近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，小額貸款市場魚龍混雜，一些非持牌放貸機構(gòu)的暴力催債、高利貸、校園貸等違規(guī)違法行為給正規(guī)的小額貸款公司造成了極壞的社會影響。為維護金融消費者合法權(quán)益，增強公眾對小額貸款公司行業(yè)的正確認識，維護地方金融市場經(jīng)營環(huán)境，在3·15國際消費者權(quán)益日即將來臨之際，湖南省小額貸款公司協(xié)會特發(fā)起“正確識別小額貸款公司 切實維護經(jīng)濟金融秩序”倡議活動。 

  一、貫徹政策法規(guī)，維護消費者權(quán)利。小額貸款公司應(yīng)嚴格遵守監(jiān)管部門的政策規(guī)定，切實保障金融消費者權(quán)利。在經(jīng)營小貸業(yè)務(wù)過程中，做到不吸收公眾存款、不非法集資、不暴力催債，保護消費者的個人金融信息，維護消費者的個人隱私。

  二、履行社會責任，提高服務(wù)水平。在新型肺炎疫情防控的非常時期，積極做好存量中小微企業(yè)客戶的金融服務(wù)支持，做好客戶續(xù)貸工作，不抽貸、不壓貸、不斷貸，對于因疫情影響暫無還款能力的企業(yè)，可視疫情影響情況適當予以寬限期或費用減免，創(chuàng)新服務(wù)方式，最大限度的滿足客戶的小微金融服務(wù)需求。

  三、提升整體合力，樹立行業(yè)品牌。在充分認識保護金融消費者權(quán)益重大意義的基礎(chǔ)上，嚴格遵守服務(wù)三農(nóng)、小微客戶的宗旨，全面提升小額貸款公司行業(yè)綜合服務(wù)水平和競爭實力。提高小額貸款公司金融服務(wù)和產(chǎn)品信息透明度，幫助消費者系統(tǒng)掌握小額貸款公司知識，更多了解小額貸款公司產(chǎn)品信息，打造良好口碑和優(yōu)質(zhì)品牌。

  讓我們共同行動起來，提升服務(wù)品質(zhì)，保護小額貸款公司行業(yè)消費者權(quán)益，讓廣大消費者充分享受小額貸款公司發(fā)展的成果，為構(gòu)建和諧的湖南金融市場經(jīng)營環(huán)境貢獻力量！

                                                                                               湖南省小額貸款公司協(xié)會                                                                                                                              2020年3月3日

【重要提示】

  協(xié)會呼吁我省各小額貸款公司積極響應(yīng)以上倡議，并及時將維護消費者權(quán)益的相關(guān)工作以文字、照片等方式反饋給協(xié)會，協(xié)會將視情況進行宣傳推廣。聯(lián)系人及郵箱：肖美華，1327994695@qq.com。

橫幅標語（僅供參考）：

* 正確識別小額貸款公司 切實維護經(jīng)濟金融秩序

* 小微金融找小貸 便捷服務(wù)看得見

* 小微金融新理念 小貸精彩心體驗

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* 來這里，你會充分的感受到消費者權(quán)利

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